top of page

Portfolio

Benieuwd naar wat ik precies voor jou kan betekenen?
Hieronder vind je een overzicht van taken die ik van je over kan nemen. Staat dat waar je naar op zoek bent er niet tussen? Laat het me weten, dan kunnen we samen kijken naar de mogelijkheden.

Office Support

Facilitair

* Inbox beheer: Voorkom stress bij het openen van je mailbox door deze door mij te laten structureren.
Door je mail te categoriseren, spam te verwijderen, nieuwsbrieven uit te schrijven, templates in te stellen voor veel voorkomende vragen, zorg je niet alleen voor meer overzicht maar ook voor meer rust. Wel zo fijn!

* Agendabeheer & planning: Afspraken inplannen & reistijd bewaken

* Documentbeheer: Laat mij je helpen weer overzicht te creeëren in de zee van documentatie. Wel zo fijn als jouw Google Drive overzichtelijk is, dubbele documenten verwijderd zijn en alles netjes ingedeeld is in de mappen waar ze thuishoren. Zo heb je in één oogopslag duidelijk waar je wat terug kan vinden.

* To do lijst bewaken: Niet meer duidelijk wat en wanneer iets gedaan moet worden? Ik maak een overzichtelijke to do lijst (bijvoorbeeld in Trello) waaruit meteen blijkt wat prioriteit heeft, wat nog gedaan moet worden, lopend is of al afgerond. Inclusief eventuele notities waar je op terug kan vallen wanneer dat nodig is.

* Kantoor artikelen & voorraadbeheer: Kantoorartikelen of, nog erger, koffie op? Ik zorg dat jouw voorraad op orde blijft!

* Contact met leveranciers: Ik fungeer als jouw contactpersoon voor bijvoorbeeld het schoonmaakbedrijf, de elektricien, IT support en/of de cateraar.

* Inkoop & offertes vergelijken: Benieuwd of je ergens anders goedkoper uit bent voor bijvoorbeeld je energiecontract? Of wil je jezelf of je personeel voorzien van nieuw kantoormeubilair? Ik ga voor je op zoek naar de beste optie.

* Arbo- & Veiligheidsondersteuning: Wil je bijvoorbeeld graag je BHV plan op orde hebben? Ik zorg dat je werknemers de juiste training volgen en plan herhaalcursussen.

* Jouw CRM bijhouden: Je klantgegevens netjes op orde, wel zo AVG vriendelijk!

* Offertes, facturatie & debiteurenbeheer: Offertes en facturen opstellen & versturen (handmatig of via bijv. MoneyBird), verwerken van ondertekende offertes en/of betaalde facturen, betalingsherinneringen sturen, nabellen uitgebleven betalingen.

* Uitzoekwerkzaamheden

HR werkzaamheden

* On- & offboarding nieuwe medewerkers
- Accounts aanmaken
- Autorisaties toewijzen/intrekken etc.
- Uitgeven/innemen bedrijfsmiddelen

* Contracten opstellen
- Verzamelen benodigde gegevens
- Zorgdragen voor en verwerken van ondertekenen

* Personeelsdossiers bijhouden

* Verzuim & verlofregistraties

* ondersteuning bij recruitment

* Zorgdragen voor attenties bij bij lief & leed

Financiën

* Offertes, facturatie & debiteurenbeheer: Offertes en facturen opstellen & versturen (handmatig of via bijv. MoneyBird), verwerken van ondertekende offertes en/of betaalde facturen, betalingsherinneringen sturen, nabellen uitgebleven betalingen.

* Uitzoekwerkzaamheden

Klantenservice

Webshop & Order support

* Bestellingen & facturen
- Bestellingen aanpassen
- klanten voorzien van facturen & orderbevestigingen die niet goed binnen zijn gekomen
- Ik kan je zelfs helpen met het inpakken en verzenden

* Retour- & ruilproces
- aanmaken verzendlabels
- Status communiceren richting klant
- verwerken van eventuele terugbetalingen

* Voorraad en leveringsvragen

Socials

* Beantwoorden reacties op sociale media

* Beheren van besloten groepen

* Community onderhoud

Algemeen

* Onboarding nieuwe klanten (bijvoorbeeld bij een coachtraject)

* Reviews opvragen

* Algemene vragen beantwoorden

bottom of page